倪叔今天后台收到了一位前阿里职工的投稿，以下翰墨追想自此次投稿发送的一份7.5万字的文档，名为：《跻身钉内》，因为内容太长，倪叔作念了精简提取，个东谈主认为属于至理名言，但愿钉钉更好的界限。

文档作家是一位钉钉的下野职工，他2025年6月入职钉钉，加入了其时钉钉的核心守秘技俩「O技俩」，这个“O”即是ONE。按他所说：他应该是ONE最晚过问核心的PD，同期亦然终末一个留住并送走ONE的东谈主。

他将钉钉比作雨燕，一只每年从非洲经印度、东南亚回到中国朔方养殖的飞鸟，这种鸟最荒谬的所在在于，吃喝、睡觉、交配都不错在空中完成，不错贯穿300多天不落地飘零。他用雨燕比方钉钉，亦然在示意我方和ONE。他下野时，ONE这个产物恰恰将满一年。对钉钉、对他，对无招而言，ONE都是一个疏淡的产物，它既承载往日又面向将来。

承载往日意味着甩不掉的包袱，面向将来意味蹙悚切的守望。当包袱与守望同期存在的时候，愿力越强，事情的效力每每越糟。

这7.5万字，文档作家三易其稿，其中细节无数，倪叔在这里择要点梳理成文，愿与列位一齐，望望国民级智能转移办自制台，在AI这个时期波澜内部临的问题与挑战，办公AI落地又会堕入哪些误区？

所有这个词这一切，要从无招的归来提及。

1

产物司理最难懂脱的是成效

无招在业内深广被认为是一位极其成效的“从0到1”的开拓型产物司理与策略有策画者，莫得他就莫得钉钉，2014年他在湖畔花圃创造了钉钉这个将来的国民级应用，此后被调离我方一手带大的产物。

文档作家——咱们估且称他为文同学，说无招时他提到了乔布斯，两东谈主的共同点都是被迫离开此后归来。比较离开，归来是一件更难的事，尤其是你也曾那么成效。王者归来还能弗成保住王者之位？无招共情了乔布斯，他把乔布斯的名言“Stay Hungry， Stay Foolish”写进我方的钉钉签名里，又把这个签名印到钉钉的文化衫上。

与其说无招把我方比成了乔布斯，不如说这响应了他内心的惊怖。离开钉钉他是不宁肯的，王者归来他必须讲明我方。文同学说，“（他）死后是淘天的旧梦，斗争的败绩，钉钉的告成，HHO 的空响；咫尺是 AI 重新洗牌的契机，时期重新开局的劝诱。一个东谈主半生的伤口和功业，忽然都指向团结个标的，便很容易生出一种近乎宿命的驯顺。”

无招需要一次丽都的归来，他对ONE委托厚望。

韩寒也有一个ONE，Slogan是「复杂寰宇里，一个就够了」，这玩忽亦然无招想讲的，办公AI的寰宇里，有“0NE”就够了。

对文同学而言，ONE也极具诱骗力。来钉钉之前，他在银泰喵街作念AI导购，一个银泰版的淘宝问问。银泰的责任履历，让他明白，LLM灵验功绩的开辟条目有两个，其一是有余的数据基建和context；其二是最佳用户想要破费的对象本人，即是LLM坐褥的产物。这两个条目银泰彼时都不具体，关联词（如他所说）钉钉有丰饶的数据泥土。

另外，他对将来有我方的判断：AI一定会颠覆东谈主们组织办公的形式，如若跟不上，钉钉势必濒临淘汰凋一火，此诚危境命悬一线之秋也。也即是说，在他看来，钉钉也好，无招也好，这一仗必须赢。“从这条想路登程，滚球app中国官方网站所有这个词这个词即时通信的牌桌也有重新洗牌的可能。”

阿里生态内的他，最终遴荐来到钉钉。这中间发生的一切，促使文同学写下那7.5万字。这里倪叔必须要先证实极少，这中间莫得谁对谁，所有这个词东谈主都不错站在我方的态度去说事，一个失败的技俩里，谁都有可能是对的，谁也都有可能是错的，这一切取决于你站在什么位置上。文同学站在我方的态度上，写下他我方也认为“不可能完全客不雅”的翰墨。

许多媒体拿这份文档来炒作，但倪叔嗅觉这份文档更像是巨大但愿粗放后的缺憾，亦然前行者对自后者的一份善意，他想把这中间发生的一些问题追想下来，“但愿这份记载能给所有这个词正在、或但愿从事 AI 产物开辟的共事、同学与同谈，提供一汪小小的熏陶池。若你能借此印证一些不雅点，或躲闪一些坑，那我便以为略尽绵力，仍是值得。”

爱之深，责之切。

2

两个影响用户定位的要津有策画埋下祸根

场景定位上，ONE的核心假定荒谬地谈：用AI帮用户整理责任并重新排序。他们紧扣职场东谈主一整天最高频、最容易产生信息惊怖的三个特定时分节点，拎出了三段式的「时分线场景」：

场景一：高压之后的「补课与跟进」（信息堆积场景）；

场景二：放工前的「查漏补缺」（结果复盘场景；

场景三：晨间的「排兵列阵」与「发现」（开启新一天场景）。

这三个场景在底层是高度自洽的，它们骨子上都是在用户最需要组织坐褥力的时候，用 AI 的「事找东谈主」去抗拒无序的信息重力。

2025年9月25日，OpenAI推出相通主打「主动功绩」的Pulse，对外声称冲破传统的「东谈主问AI答」的被迫范式，通过理会用户在Google全家桶上的日程、邮件等高下文，垄断 AI在用户熟寝的半夜进行异步探讨，在早晨为用户呈上一套由5到10张视觉卡片构成的「Today's Pulse」早报。Pulse的出现，印证了ONE团队的场景直观。

ONE照实是站在群众AI坐褥力用具前沿的。

关联词，文同学认为在产物定位阶段，ONE从一首先就埋下了两个激发后续一切矛盾的祸根。这里要说回到钉钉，钉钉有两个需求完全不同的扮装：雇主和职工。功绩雇主照旧功绩职工是个两难的问题。“从产物主见而言，似乎应该功绩钉钉的所有这个词用户；但从委派的维度而言，又要从雇主们功绩起。”ONE相通濒临这个问题。

文同学说，在启动定位的构想中，2026世界杯中国官方入口用户究竟是平庸职工照旧雇主这个问题，永恒莫得闭环。但总弗成无停止地探讨下去？最终ONE团队只好带着一盒薛定谔的用户登程了。这个问题最终激发了更多的问题。

接下来他对比钉钉和微信举了一个例子，发信东谈主和收信东谈主。

钉钉和微信最大的不同，即是钉钉有“已读”功能。这自然即是倾向于发信东谈主也即是雇主，但微信生态功绩所有这个词东谈主，是以克制我方没作念这个功能。“已读”功能对职工来说是个巨大的职守，在钉钉里，职工的职守被无视了，他们手脚推行用户形成了千里默的大多数。

ONE这个产物从主张阶段就试图去相连一个弘大的、致使带有平权色调的AI愿景：通过「事找东谈主」来帮职工减负。这就让ONE必须去面对组织中硬币的另一面——收信东谈主，同期亦然平庸职工。也曾被无视的千里默的大多数，当今必须被正视。阿谁莫得被处分的问㓳跳出来了。

ONE骨子里流淌着「发信东谈主态度」，它的功能遐想和算法逻辑就会不自发地倾向于催办、督办和皆备触达；但在对外叙事和价值承载上，却又试图去演出一个温和的帮「收信东谈主」过滤杂音的超等通知。一边无视「收信东谈主」的职守，一边又说要帮你减轻职守，这种内在价值不雅的拉扯最终会渗入到产物遐想的各个边缘里。

文同学追想：这种基因与愿景的底层拉扯，让产物在界说「我到底在为谁话语」时，从一首先就埋下了失焦的隐患。

3

千里默的大多数，为什么非用AI不可？

倪叔个东谈主不雅点：对职工来说，高效随机是一件善事，高效意味着更高强度的责任流，在某种经由上意味着更大的责任职守。文同学有个雷同不雅点，“当AI成为「发信东谈主」的超等代理东谈主，自动整理出待办、未读并呈当今转移端时，「收信东谈主」（平庸职工）感受到的并不是「智能的平权」，而是「被注目的加重」。

AI 减轻了职工在责任流顶用于喘气的「激情缓冲带」。平庸职工最终将以极其隐敝的形式去不平，比如在社媒上写劝退帖，或者在推行使用中寻找各式时间去诓骗和规避这个随时会跳出来的 AI 界面。

倪叔猜想了这一个老梗，套用过来即是一个问题：咱们究竟是给职工配了一个AI？照旧给AI配了一个或一批职工？在畅想AI将来的时候，咱们其实一直在刻意躲闪这个问题，职工真的需要这样高效吗？以前一个月智商作念完的事情，当今一周就颖悟完真实减负吗？这个问题不啻是钉钉需要想考的问题，更是所有这个词这个词办公AI都需要想考的问题。

这就触及到了文同学接下来要探讨的问题：为什么不得无须 AI？

他认为，要让学员符合AI，舒心用AI，必须给他们一个不得无须的情理，一个非AI无法处分的场景。这其实又回到了开头阿谁被协调的问题，功绩谁？你能弗成确切功绩好「收信东谈主」？帮他们处分一些实实在在的痛点？你的高效除了让他把一个月的事情一个星期干完，还能弗成确切让他的责任变得更纵容？

高密度的「非线性逻辑缝合」是一个刚需场景。

比如你在7月3日遇到顾家家居的痛点：前哨销售和供应链的协同，音书洒落在「顾家坐褥群」、「顾家委派群」、「顾家销售群」等多个不同群聊里。底本老钉钉作念得再好，职工必须切换多个窗口，用大脑进行东谈主肉系念、理想、勉强，智商发现「哦，原来坐褥群里提到的展期，是因为销售群里昨天客户改了需求」。

所谓高密度的「非线性逻辑缝合」，说东谈主话即是跨群聊、跨时分、跨文档的「高下文网状逻辑缝合」，在老钉钉里，用户就算用断手，也只可靠大脑肉搏。只须通过基于ONE的LLM推理，智商作念到「把洒落在不同期空碎屑里的冰鞋陈迹，自动编织成一条线送给用户」。

这才是AI确切应该作念的，亦然「收信东谈主」需要的。

推行来说，ONE弗成停留在「因为钉钉稀有据」，决弗成仅仅钉钉功能的重组，它必须和钉钉不一样，它必须能处分钉钉处分不了的问题。这又意味着，钉钉同期也会成为ONE的竞争敌手。

4

动态定位，雪上加霜

ONE本来就概括的定位之后一直在不停的发生变化，终末出现了文同学所说的不可能N角，ONE 守望多个主见之间同期找解法：

用户只需要用 ONE就不错完成在钉钉上的所有这个词操作；

用户每天高频使用；

放射大多数用户；

功绩好管制者扮装；

本钱甘休；

率领用户去看资讯视频；

AI 调回率、准确率。

最核心的处于量子纠缠态的主见三角是：

自后，ONE试图用「责任 + 发现」试图同期解三角：

「责任」模块认真宽绰基数和高频行为；

「发现」模块认真收费设想；

ONE 手脚颐养进口，把钉钉全局信息都收进来，试图既有 DAU，又有贸易化，又有AI新进口的故事。

过后诸葛亮莫得道理，这个想路在其时，对局内东谈主而言是自洽的。文同学我方也认同这极少。过自后看，用户翻开ONE的要紧意图并不一定承袭这种拼接。办公AI是什么？是责任AI。

——他不是来学习的，也不是来破费的，是来处理责任的。「发现」不是当然长出来的付费场景，而更像被责任流带量的贸易主见。

互联网的逻辑是有流量的所在就不错有贸易行为。从这个角度登程，把贸易发心提前塞进了责任进口似乎没什么罪戾，但事实讲明不行。

责任仍是够苦了，你还要我在这里破费？

2025年11月中旬，ONE底本「提纯信息、抗拒过载」的严肃坐褥力核心定位被完全解构，让位给另一套更大的说法：AgentOS 。

ONE的定位变了，产物形态也变了。底部层层堆叠出现了的一转关于平庸打工东谈主而言完全用不到的Agent图标，在内网激发了烈的反弹，更遭受了不少客户的径直质疑与投诉。

所有这个词的一切，都在走向一个迟缓昭着的厄运结局。

5

莫得谜底的问题，最大的用户其实是无招

7.5万字很长，文同学在开篇谈了许多ONE定位不清的问题，又用多数篇幅谈了许多产物细节问题，核心其实一直都是：ONE这个产物究竟功绩谁？从始自终，ONE团队都莫得想明白过这个问题。这个问题严格来说，不啻是钉钉或者ONE的问题，而是所有这个词这个词办公AI需要想考的问题。

文同学建议了一个道理道理的诞生：当ONE确当用户是无招，会若何？无招既是钉钉的大雇主，亦然钉钉的大用户。探讨和功绩无招玩忽给咱们带来一些想考。但无招毕竟又不是一个平庸用户，他的职权位置、信息密度、小心力阈值、责任节拍，都和平庸职工不同。

说到底，文同学用7.5万字揭开了ONE的脱落内幕，这些脱落很猛经由其实都是无招带来的。刚头说了，无招是王者归来，他太需要一场丽都的班师了。这种紧急的心态，你很难说不会影响所有这个词这个词技俩组。是以文同学才说，如若用户是无招何如办？事实上，ONE最大的用户即是无招我方，斗争失败，钉钉大赢，HHO浮滥往复，无招承受不了一场失败。

纵不雅华文互联网，答应高打的产物很少有成效的。成效的产物首先的时候每每雅雀无声。这似乎是个哲学，但又是事实。

斗争即是前车之鉴。

倪叔很心爱文同学对ONE的追想：复盘 ONE 时，弗成把问题归结为「团队不致力于」。恰恰相背，许多问题发生在一种过度致力于之中。

主导者不是无招世界杯(中国)，ONE会不会是另一个神色？